Наш інтернет-магазин домашнього текстилю створений, щоб перетворити ваш дім на справжню оазу затишку та комфорту. Ми пропонуємо великий вибір товарів для дому: від стильних і комфортних постільних комплектів до практичних і м’яких покривал, ковдр та подушок. Кожен предмет у нашому асортименті відбирається, щоб відповідати високим стандартам якості та зберегти свій привабливий вигляд і функціональність навіть після багатьох циклів використання та прання. Ми віримо, що текстиль у домі не виконує тільки утилітарну функцію, але має здатність дарувати естетичну насолоду та комфорт, додаючи затишку та тепла.
Ми співпрацюємо з надійними виробниками та постачальниками, щоб гарантувати, що наші товари виготовлені з високоякісних, безпечних та екологічних матеріалів, які підходять для щоденного використання та є безпечними хоча б для найменших членів родини. Наш магазин орієнтований на сучасного покупця, який цінує не тільки якість, але й стиль, і прагне зробити вибір на вибір натуральних і комфортних матеріалів, таких як бавовна, сатин, ранфорс, велюр та інші.
Наша мета — запропонувати покупцям продукцію, яка відповідає всім вимогам сучасного стилю життя: комфорт, естетичність, надійність і функціональність. Серед ключових переваг, які відрізняють наш магазин:
Якість матеріалів
У нашому магазині ви знайдете тільки якісні таені матеріали, які мають гіпоалергенні та гігієнічні властивості. Ми повністю обираємо постачальників, щоб кожен виріб відповідав нашим стандартам і приніс комфорт та безпеку.Різноманітність асортименту
Ми розуміємо, що кожен клієнт має унікальний смак і стиль. Тому пропонуємо різноманітні дизайни та колекції — від класики до сучасних трендів. Незалежно від інтер’єру вашої оселі, ви можете знайти комплект постільної білизни або інший текстиль, який гармонійно доповнить ваш простір.Індивідуальний підхід
Ми пропонуємо послугу індивідуального пошиву для тих, хто хоче, щоб постільна білизна або інший текстиль ідеально відповідали розмірам спальних місць та особливим запитам. Ви можете обрати тканину, колір і дизайн, а ми підбажаємо, щоб результат виправдав ваше очікування.Клієнтоорієнтованість
Кожен клієнт для нас особливий. Ми надаємо всебічну підтримку — від допомоги при виборі товарів до консультацій з догляду за текстилем. Крім того, забезпечуємо швидку доставку та роботу, щоб процес купівлі був максимально комфортним і приємним.
Прагнемо зробити ваш дім ще затишнішим, допомагаючи підібрати якісний текстиль, який приносить комфорт та задоволення щодня. Основні цінності нашої команди — це чесність, відповідальність та увага до деталей. Ми уважно прислухаємося до ваших відгуків, постійно покращуючи асортимент і сервіс. Наші клієнти — наша найбільша мотивація розвиватися, вдосконалюватися та дарувати якісні, безпечні та привабливі вироби, які принесуть затишок та гармонію у ваш дім.
Питання та Відповіді
Ласкаво просимо до розділу “Питання та Відповіді”! Ми розуміємо, що вибір домашнього текстилю – важливий процес, адже кожна деталь має значення, коли йдеться про комфорт і стиль у вашому домі. Тому ми зібрали найбільш часті запитання від наших клієнтів і підготували відповіді на них.
Тут ви знайдете корисну інформацію про вибір тканини, погляд за виробами, деталі оплати та доставки, а також інші аспекти покупок в нашому інтернет-магазині.
Доставка:
Ми відправляємо замовлення протягом 2-5 днів після оформлення.
- Нова пошта: Доставка по Україні займає 1-2 дні.
- Кур’єрська доставка: Доставка кур’єром за вашою адресою здійснюється після повної передоплати.
Оплата:
- Готівка при отриманні: Накладений платіж (передоплата 100 грн).
- Оплата у відділенні: Готівковий розрахунок при отриманні замовлення у відділенні обраної логістичної компанії.
- Безготівкова оплата: Оплата за реквізитами.
Розділ обміну та повернення
Якщо Ви замовили і отримали товар, який не відповідає представленому на сайті, Ви можете його повернути без додаткової оплати.
* Дані відповідно до закону України “Про захист прав споживачів”
Зверніть увагу! У зв’язку з тим, що більшість товарів нашого магазину не підлягає поверненню / обміну, просимо Вас серйозно поставитися до вибору товару.
Відповідно до закону прав споживачів подушки, постільна білизна, пледи, ковдри, покривала, рушники та інші постільні приналежності належної якості не підлягають поверненню / обміну.
Витяги з Закону України “Про захист прав споживачів” (№ 3161-IV від 01.12.2005 р) ,:
“Обмін непродовольчого товару належної якості провадиться, якщо зазначений товар не був у споживанні, збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також товарний чек або касовий чек, видані споживачеві разом з проданим зазначеним товаром. Перелік товарів, що не підлягають обміну з підстав, зазначених у цій статті Закону України.
“Споживач не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно купують його споживачем.”
… “При відмові споживача від товару продавець повинен повернути йому грошову суму, сплачену споживачем за договором, за винятком витрат продавця на доставку від споживача повернутого товару, не пізніше ніж через десять днів з дня пред’явлення споживачем відповідної вимоги.”
Доповнення N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р N 172
ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню):
Непродовольчі товари:
- швейні і трикотажні вироби
- пір’яно-пухові вироби
- постільна білизна
(Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1317 (1317-2003-п) від 20.08.2003, N 1642 (1642-2004-п) від 13.12.2004, N 1 173 (1173-2005-п) від 07.12.2005 ) За ГОСТом 19917-93 матрац відноситься до категорії “Меблі для сидіння та лежання”. Подушки, наматрацники, постільна білизна, пледи, ковдри, інші постільні приналежності відносяться до категорії “Швейні та трикотажні вироби”.
Категорії товарів, які не можна повернути:
- Ковдри, подушки
- Постільна білизна
- Покривала, пледи
Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня продажу, якщо:
- товар не використовувався,
- не порушена його упаковка, пломби, фабричні ярлики не пошкоджені,
- збережено його товарний вигляд,
- є документи, що підтверджують покупку.
Порядок повернення:
- Необхідно звязатись з менеджером інтернет магазину.
- Відправити товар на повернення, дані для відправки дає менеджер компанії (адреса, телефон, логістична компанія)
Процесс повернення товару неналежної якості :
Термін повернення складає : товар неналежної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня продажу.
Умови повернення: товар можно повернути якщо:
- товар не використовувався,
- не порушена його упаковка, пломби, фабричні ярлики не пошкоджені,
- збережено його товарний вигляд,
- є документи, що підтверджують покупку.
Порядок повернення:
- Необхідно звязатись з менеджером інтернет магазину.
- Відправити товар на повернення, дані для відправки дає менеджер компанії (адреса, телефон, логістична компанія).
Фізичне розташування місця, де можно здійснити процес обміну чи повернення:
м.Харків, вул. Миру,9
Графік роботи:
Будні: 09:00-18:00
Сб: 12:00-18:00
Нд: вихідний
Телефон: + 38 (097) 186 57 44
Термін та умови повернення коштів
Належної якості:
- Повернення коштів за товар належної якості здійснюється способом, яким здійснювалась оплата – банківським переказом на зазначені реквізити покупця або готівкою.
- Термін повернення грошових коштів здійснюється протягом 3-5 робочих днів з моменту отримання повернення товару співробітниками нашої компанії.
- Оплата за логістичні послуги належної якості, сплачує покупець.
Неналежної якості:
- Повернення коштів за товар неналежної якості здійснюється способом, яким здійснювалась оплата – банківським переказом на зазначені реквізити покупця або готівкою.
- Термін повернення грошових коштів здійснюється протягом 3-5 робочих днів з моменту отримання повернення товару співробітниками нашої компанії.
- Оплата за логістичні послуги неналежної якості, сплачує продавець .
Робочий час консультантів інтернет-магазину:
Будні: 9:00–18:00
Сб: 12:00–18:00
Нд: вихідний
Замовлення Online: 24/7
Піклуємось про кожного клієнта
Ми завжди прагнемо зробити ваш досвід покупки приємним.
Знаходимо цікаві дизайни
Широкий вибір стильних і трендових моделей для вашого дому
Ставимо якість на перше місце
Гарантуємо, що кожен продукт відповідає високим стандартам якості
Створіть затишок у вашому домі разом з нами!
Ми пропонуємо широкий асортимент домашнього текстилю для будь-яких потреб: від м’якої постільної білизни до стильних декоративних подушок і пледів. Обирайте якісні речі, які зроблять ваш дім комфортнішим і приємнішим.Хочете знати більше чи маєте запитання? Натисніть кнопку нижче, щоб зв’язатися з нами!